In wenigen Tagen startet in Wiesbaden zum 15. Mal der Versandhandelskongress mit der begleitenden Mail Order World als größter europäischer Branchentreff für den Interaktiven Handel. Passend dazu veröffentlichen der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) und die CEG Creditreform Consumer GmbH die aktuellen Ergebnisse einer in diesem Sommer gemeinsam durchgeführten Sonderbefragung zum Themenfeld „Einkaufspräferenzen im Online- und Versandhandel sowie im Einzelhandel“. Die Teilnehmer der Studie wurden dieses Mal konkret befragt, welche Artikel sie lieber im Online- und Versandhandel einkaufen. Hierfür …
13 Oktober 2011
Fast Dreiviertel aller Besitzer von Smartphones und Tablet-PCs (74,1%) haben sich schon einmal mobil über einen Kaufgegenstand informiert. Bevorzugt werden Informationen über Computer, Unterhaltungselektronik und elektronische Medien wie CDs oder DVDs abgerufen, aber auch Informationen über Bücher, Kleidung & Accessoires sowie Reisen sind gefragt. Wer sich mobil informiert, kauft nicht unbedingt auch stets mobil – umgekehrt basiert nicht jeder mobile Kauf auch auf einer mobilen Recherche. Moderne Verbraucher informieren sich und kaufen über alle Kanäle: online, offline und mobil. Dies …
29 Juli 2011
• PayPal hat im Vergleich mit anderen Online-Zahlungssystemen den höchsten Bekanntheits- und Nutzungsgrad
• Nutzer schätzen PayPal als besonders sicher ein
Für 82 Prozent der Online-Nutzer stellt PayPal die mit großem Abstand sicherste Zahlmethode im Internet dar. Dies bestätigt eine von PayPal Deutschland beauftragte Sonderauswertung innerhalb der 32. WWW-Benutzer-Analyse W3B des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Fittkau & Maaß. Die erhobenen Daten liegen einer schriftlichen Online-Befragung von über 100.000 deutschsprachigen Internet-Nutzern zugrunde. Auf den Plätzen zwei und drei …
25 Juli 2011
Offiziell ist der Sommer zwar da, leider stellt er sich bis jetzt aber als typisch „deutsch“ heraus: Temperaturen und Sonnenstunden halten sich vornehm zurück. Dennoch rüsten sich Sonnenhungrige fleißig für den Sommerurlaub oder hoffen auf einen heißen August, wie die aktuellen Verkaufszahlen bei eBay zeigen:
283.190* Bikinis, Badeanzüge und Badehosen gingen in den vergangenen drei Monaten über die virtuelle Ladentheke
64.689* verkaufte Koffer für die große Reise in den Sommerferien bieten genügend Stauraum für T-Shirt und Co
14 Juli 2011
Vor allem die Bereiche Online-Marketing und Web-Controlling stellen eine enorme Herausforderung für Online-Händler dar. Wie Händler diese Herausforderungen meistern und welche Trends auf diesen Gebieten abzusehen sind, hat ibi research an der Universität Regensburg zusammen mit dem Partnerkonsortium des E-Commerce-Leitfadens (www.ecommerce-leitfaden.de) in einer Online-Umfrage ermittelt. Gut 700 Teilnehmer haben sich an der Umfrage beteiligt.
Wer im elektronischen Handel erfolgreich sein will, muss mittels adäquater Marketing-Maßnahmen auf sein Online-Angebot aufmerksam machen und auch versuchen, seine Kunden langfristig zu binden. Ob sich die …
8 Juli 2011
- Bereits 17% der Händler bieten bereits oder wollen mobile Bezahlung anbieten
- PayPal ist das in den vergangenen 12 Monaten am häufigsten neu implementierte Zahlverfahren
- Bei einem Online-Kauf im Ausland zahlen die Befragten am liebsten mit PayPal
Im Rahmen einer Pressekonferenz stellte
PayPal heute gemeinsam mit dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) die Studie „eCommerce 2011“ vor. Unter dem Titel „Shopping - anywhere & anytime“ beleuchtet die Studie aktuelle Trends im Bereich des eCommerce: Was bewegt Händler und …
6 Juni 2011
Medikamenteneinkäufe im Internet gehören inzwischen für viele Kunden zum Alltag. Kein Wunder, dass auch die Zahl der Anbieter immer weiter steigt. Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv testete das Deutsche Institut für Service-Qualität siebzehn Internet-Apotheken. Auch versandApo.de zählte zu den überprüften Anbietern und erlangte das Service-Urteil „gut“. „Bei unserer Gründung im Jahr 2004 gehörten wir zu den ersten Online-Apotheken. Seitdem haben wir uns immer wieder dem stetig wachsenden Markt und den sich verändernden Kundenbedürfnissen angepasst“, betont Dr. Achim Kaul, Apotheker und …
1 Juni 2011
Abmahnungen von Konkurrenten, Verbraucherschützern und Wettbewerbshütern hängen wie ein Damoklesschwert über vielen Online-Händlern. Trusted Shops und der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) rufen Shopbetreiber zur Teilnahme an der Umfrage „Abmahnungen im Internet 2011“ auf.
„Ursprünglich haben Abmahnungen den Zweck, Wettbewerbsgleichheit herzustellen. Aber viele Online-Händler leiden unter einem Missbrauch dieses legitimen Instruments“, erklärt Dr. Carsten Föhlisch, Leiter der Abteilung Recht bei der Trusted Shops GmbH. „Denn vermeintliche Mitbewerber und unseriöse Vereine versuchen immer noch, durch massenhafte Abmahnungen aus geringsten Anlässen Profit zu …
