Das Paketbeilagen-Netzwerk PaketPLUS und Trusted Shops haben ein neues Produkt für die Partner beider Unternehmen entwickelt. Mit der neuen Bewertungsbeilage für das Kundenbewertungssystem von Trusted Shops können Online-Händler ihre Käufer auf die Bewertungsabgabe hinweisen und so die Bewertungsfrequenz in ihrem Shop erhöhen.

„Immer mehr unserer Partner arbeiten mit dem Trusted Shops Bewertungssystem. Auf Kundenwunsch haben wir daher in Zusammenarbeit mit Trusted Shops eine neue Bewertungsbeilage entwickelt. Vertrauen ist ein wichtiger Grundstein des E-Commerce - die Kundenbewertungen über das Trusted Shops Bewertungssystem …

Ab dem 25. Oktober 2010 erhalten Transaktionen, die mit kostenlosem Versand angeboten und mit der eBay-Kaufabwicklung über PayPal gezahlt wurden, automatisch 5 Sterne in der detaillierten Verkäuferbewertung "Versand- und Verpackungskosten". Käufer können die vorausgefüllte 5-Sterne-Bewertung nicht ändern.

Voraussetzungen, um die 5-Sterne-Bewertung automatisch zu bekommen:

* Käufer nutzen die eBay-Kaufabwicklung
* Zahlungsmethode ist PayPal

Mit diesen Voraussetzungen will eBay sicherstellen, dass wirklich keine …

Anfang April hat eBay die Mindeststandards für das Verkaufen angehoben. Damit soll die Servicequalität auf eBay dauerhaft sichergestellt und den gestiegenen Käufererwartungen gerecht werden.

Die Mindeststandards für das Verkaufen auf eBay schreiben vor, dass Sie nur eine geringe Anzahl an detaillierten Bewertungen mit nur 1 oder 2 Sternen erhalten dürfen. Um die Mindeststandards zu erfüllen, müssen Sie nur eines der folgenden beiden Kriterien erfüllen:

1. Prozentsatz der unterdurchschnittlichen Bewertungen nicht über dem Maximalwert oder
2. Anzahl der unterdurchschnittlichen Bewertungen nicht über dem …

Wie im Juli 2009 bereits angekündigt, tritt ab dem 16. Januar 2010 eine neue Rabattstruktur für alle PowerSeller in Kraft. Mit der neuen Struktur belohnt eBay die PowerSeller, die durchgehend ein außergewöhnlich hohes Serviceniveau bieten. Die neuen Rabatte werden in den Rechnungen der Verkäufer nach dem 16. Januar 2010 berücksichtigt. Bis dahin bleiben die derzeitigen PowerSeller-Rabatte gültig.

PowerSeller mit dem Status "Verkäufer mit Top-Bewertung" oder "Überdurchschnittlich" erhalten folgende Rabatte auf die Verkaufsprovision:

Um von der neuen Rabattstruktur zu profitieren, müssen Verkäufer am …

In der neuen Version plentyMarkets 4.2 können alle plentySeller das integrierte Trusted Shops Bewertungssystem nutzen. Das Trusted Shops Bewertungssystem ist eine effektive Bewertungsfunktion für Online-Käufer, die jetzt auch plentyMarkets Webshops einfach und komfortabel bewerten können. Im Anschluss an jede Bestellung sowie über die Homepage des jeweiligen Webshops können Online-Käufer über ein öffentliches Bewertungsformular ihre Bewertung des genutzten plentyMarkets Webshops abgeben. Durch diese überprüfbaren Bewertungen bekommen die plentySeller zugleich einen Einblick in das, was die Kunden wirklich von ihrem Webshop halten …

Wie bereits angekündigt, möchte eBay auf die Einführung eines neuen Verkäuferstatus sowie auf die neuen Kriterien zur Ermittlung der Servicequalität der Verkäufer hinweisen:

Einführung des neuen Status "Verkäufer mit Top-Bewertung"

PowerSeller, deren Service von Käufern am besten bewertet wird, werden zusätzlich ausgezeichnet. Ausschlaggebend dabei ist, dass möglichst wenige Transaktionen mit nur 1 oder 2 Sternen bewertet werden. Erfahren Sie mehr über den neuen Status "Verkäufer mit Top-Bewertung".

Neue Mindeststandards für alle Verkäufer:

eBay führt neue Mindeststandards für alle Verkäufer ein, unabhängig davon, ob diese …

Ein neues Managementsystem von Trusted Shops für Kundenmeinungen vereint Kundenbewertungen und Kunden-Feedback in einem einzigen Tool. Für über 2.000 Online-Händler der E-Commerce-Plattform Tradoria ist das Kundenbewertungs-System jetzt ein fester Bestandteil.

Die Trusted Shops GmbH, Europas Marktführer für Vertrauensdienstleistungen im E-Commerce, und die Bamberger Tradoria GmbH geben anlässlich der Online-Marketing-Messe dmexco in Köln die Integration des neuen Bewertungssystems von Trusted Shops in die Shopping-Plattform von Tradoria bekannt. Jetzt können über 2.000 Shopbetreiber Kundenbewertungen als strategisches Instrument in der Marketing- und Vertriebssteuerung einsetzen …

Weiterer Neuerungen für gewerblichen Verkäufer vor, um noch einfacher und effizienter auf dem eBay Marktplatz zu verkaufen

Der weltweite Online-Marktplatz eBay (www.ebay.de) führt ab Oktober 2009 einen neuen Status innerhalb des PowerSeller-Programms ein. Mit der Auszeichnung „Verkäufer mit Top-Bewertung“ belohnt eBay diejenigen PowerSeller, die durchgehend ein außergewöhnlich hohes Serviceniveau bieten. Die mehr als 14,5 Millionen deutschen eBay Mitglieder finden damit noch einfacher genau die Verkäufer auf eBay, die einen möglichst hohen Service- und Qualitätsstandard bieten – basierend auf den Bewertungen anderer …