Abmahnungen von Konkurrenten, Verbraucherschützern und Wettbewerbshütern hängen wie ein Damoklesschwert über vielen Online-Händlern. Trusted Shops und der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) rufen Shopbetreiber zur Teilnahme an der Umfrage „Abmahnungen im Internet 2011“ auf.

„Ursprünglich haben Abmahnungen den Zweck, Wettbewerbsgleichheit herzustellen. Aber viele Online-Händler leiden unter einem Missbrauch dieses legitimen Instruments“, erklärt Dr. Carsten Föhlisch, Leiter der Abteilung Recht bei der Trusted Shops GmbH. „Denn vermeintliche Mitbewerber und unseriöse Vereine versuchen immer noch, durch massenhafte Abmahnungen aus geringsten Anlässen Profit zu …

Immer mehr Menschen in Deutschland entscheiden sich zum persönlichen Schritt in die berufliche Selbständigkeit und wählen hierbei den Online-Handel als künftiges Betätigungsfeld. Dieser Weg zum eigenen Unternehmen ist besonders beliebt, weil er mit vergleichsweise geringem Kapital beschritten werden kann. In vielen Fällen entgehen die Gründer so der drohenden oder bereits erlittenen Arbeitslosigkeit, dehnen ein vorhandenes, stationäres Geschäft aus, realisieren eine besonders originelle Geschäftsidee oder machen ihr Hobby zum Beruf. Die Barrieren in diesem Bereich sind eher gering. Professionelle Shopsoftware steht …

Für Online Händler, die sich über den führenden Rechtstextdienstleister Protected Shops ( www.protectedshops.de ) absichern lassen, macht sich diese Investition jetzt bezahlt. Wie der führende Anbieter in Sachen Rechtstextentwicklung meldet, blieben Protected Shops Händler von den aktuellen Abmahnungen unberührt.

Der 11.Juni 2010 war für viele Online-Händler ein entscheidender Tag. Die Widerrufsbelehrung musste umgestellt werden. Betroffen waren alle Online-Shops und Webpräsenzen – neben ebay also auch Amazon, Yatego und der eigene Online-Shop. Eine Übergangsfrist gab es nicht. Händler, die Protected Shops nutzen, …

Abmahnungen wegen tatsächlicher oder vermeintlicher Rechtsverstöße kosten viel Geld und sind eines der Hauptärgernisse für den Onlinehandel. Auf der am 2. März beginnenden Computermesse CeBIT können Shopbetreiber einen Schnellcheck durchführen lassen, um vorhandene Schwächen aufzudecken. Der Abmahn-Check ist ein kostenloser Service von Trusted Shops, Europas bedeutendstem Gütesiegelaussteller für Onlineshops.

Klarheit in nur 10 Minuten

Interessierte Händler werden von den Zertifizierungsexperten der Trusted Shops GmbH in wenigen Minuten durch die zehn Schritte des Schnellchecks geführt und erhalten im Anschluss eine ausgedruckte Auswertung sowie …

Rechtsanwältin Frau Denise Himburg schreibt:

Auf Grund einer (erneuten) technischen Panne bei eBay ist wohl mit einer neuen Abmahnwelle gegenüber eBay-Händlern zu rechnen; die ersten eBay-Händler haben bereits Abmahnungen erhalten.

Auf Grund einer technischen Panne des Internetportals eBay - die mittlerweile wieder behoben wurde - wurden bei zahlreichen eBay-Händlern die bei eBay für das Feld "Rücknahmebedingungen" hinterlegten Widerrufsbelehrungen nicht angezeigt, sondern es erschien der Satz "Der Verkäufer nimmt diesen Artikel nicht zurück." Dieser Satz stellt einen klaren Verstoß gegen das dem Verbraucher …

In den letzten Stunden wurden an eine bisher unbekannte Anzahl von eBay-Nutzern E-Mails mit Schadsoftware im Datei-Anhang versendet. Wird dieser Anhang geöffnet, besteht die Gefahr, dass ein Virus den jeweiligen Rechner befällt.

Betreff und Textinhalt dieser E-Mails sind unterschiedlich. Jedoch handelt es sich in der Regel um die angebliche Abmahnung des Empfängers. Der Versender gibt an, die eBay-GmbH in Dreilinden zu vertreten und bittet den Empfänger, einen Dateianhang zu öffnen.

Diese E-Mail wurde nicht durch eBay authorisiert. Vielmehr handelt es sich hierbei …

Angesichts einer Vielzahl von unterschiedlichen und sich teilweise widersprechenden gerichtlichen Entscheidungen herrscht zu dieser Frage eine erhebliche Rechtsunsicherheit. Leider führte diese Situation in der Vergangenheit dazu, dass unter Mitbewerbern im Fernabsatz in erheblichem Maße Abmahnungen wegen (vermeintlicher) Wettbewerbsverstöße ausgesprochen werden.

Der Gesetzgeber hat nunmehr reagiert und hat mit der am 01.04.2008 in Kraft tretenden Dritten Verordnung zur Änderung der BGB-Informationspflichten-Verordnung (BGB-InfoV) die in Anlage 2 zu § 14 zur Verfügung gestellte amtliche Muster-Widerrufsbelehrung überarbeitet. In der Vergangenheit wurde die bisherige amtliche …

An die Tatsache, dass bei eBay die Wahl der falschen Versandart wettbewerbsrechtliche Konsequenzen haben kann, haben sich die meisten eBay -Händler ja schon gewöhnt. In Abmahnkreisen ist es beispielsweise bekannt, dass der Hinweis auf unversicherten Versand ohne weitergehende ausdrückliche Erläuterungen bezüglich des beim Verkäufer verbleibenden Risikos für Versandverluste das Tor für eine kostenträchtige Abmahnung aufstoßen kann.

Doch nun droht neue Gefahr: Wer bei der Versandart angibt, dass versicherter Versand praktiziert wird, muss nach dem Beschluss des Landgerichtes Hamburg vom 6. November …